IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE

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PRINCIPALI RESPONSABILITA':

• Accoglienza clienti e consulenza sulle esigenze di manutenzione o riparazione
• Inserimento ordini di lavoro e preventivazione previo consulto con i tecnici del reparto 
• Gestione della comunicazione con il cliente durante tutto il processo di lavorazione
• Verifica e comunicazione degli interventi eseguiti al momento della riconsegna del mezzo
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione eventuali reclami o segnalazioni
• Interfaccia diretto con il responsabile post-vendita per ottimizzare flussi di lavoro e processi interni

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REQUISITI:

• Diploma e/o Laurea in ambito tecnico e/o commerciale
• Buone capacità relazionali, comunicative e di orientamento all'obiettivo 
• Attitudine organizzativa e capacità di gestire più attività contemporaneamente
• Conoscenza base del settore automotive e dei processi di officina
• Uso dei principali strumenti informatici (gestionali, CRM, posta elettronica)
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Preferibile esperienza pregressa nel ruolo o in ruoli analoghi, ma si valutano anche profili junior motivati alla crescita

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OFFERTA:

• inserimento diretto con prospettiva a tempo indeterminato
• retribuzione commisurata all'esperienza maturata 
• orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00 

La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Informativa privacy (art. 13 regolamento UE n.2016/679) consultabile sul nostro sito Aut. Min. del Lavoro Prot.n.1316 del 26/01/2012.